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Nos engagements RSE
#involved c'est la signature de notre engagement sociétal. HELPLINE s'engage aux côtés de ses partenaires et collaborateurs. Découvrez nos 4 piliers RSE avec cette vidéo.
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Cross canal : comment fluidifier les flux et maintenir un taux de fidélité client élevé
Lors du CX Paris Winter édition 21, HELPLINE et Genesys ont parlé des enjeux de l'unification des parcours utilisateurs dans une approche omnicanale sans couture et personnalisée. Découvrez le replay.
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Découvrez le centre de contacts omnicanal HELPLINE
"Le centre de contacts omnicanal HELPLINE représente aujourd'hui 2000 positions de travail réparties sur 5 pays, dans 11 centres de services, et dont le Support est délivré dans 13 langues différentes."