Logistique & gestion du cycle de vie Vous accompagner dans vos projets logistiques et dans la gestion du cycle de vie de vos actifs IT

Approvisionnement, pilotage des flux de matériel IT, projet de déploiement : la logistique apporte des améliorations significatives aux processus et à l’organisation des entreprises. Ces améliorations se traduisent par des économies de temps et de coûts, et contribuent directement à la réussite des projets.

Depuis son centre logistique, HELPLINE assure un service complet pour garantir la livraison de vos produits dans les meilleurs délais, au bon endroit, avec le coût le plus compétitif et la meilleure qualité.

Une gestion de A à Z de la supply chain depuis notre centre logistique :

• Prise en compte de tous les matériels IT (PC fixes & portables, Smartphones, tablettes, matériel de caisse, terminaux durcis…)
• Plateau de stockage de 1800 m²
• Site sécurisé TAPA
• 30 collaborateurs dédiés
• Capacité de production de 900 machines/jour
• Partenariat avec les transporteurs nationaux pour assurer des livraisons à J+1
• Traçabilité des approvisionnements et reporting Power Bi

Intégrés au sein des SI de nos clients, nous intervenons dans l’intégralité du cycle de vie de vos actifs IT et contribuons à la gestion de votre parc informatique :

• Attribution du matériel des utilisateurs
• Interaction avec les outils ITSM
• Mise à jour du parc matériel IT
• Application du SAV des matériels garantis et relation avec les constructeurs
• Réparation de matériels post-garantie
• Mise au rebut (don association, recyclage…)

Vous avez un projet de déploiement, de migration ou de renouvellement de parc informatique ? La logistique HELPLINE s’adapte à vos besoins :

• Capacité importante de migration en France et à l’international
• Process industrialisés et méthodologie éprouvée
• Proactivité des équipes terrain
• Adaptation au contexte local