Fiches Produits

Incident en 3 clics

La solution qui accélère le diagnostic et la résolutions des incidents.
es incidents liés à l'IT ne tombent jamais au bon moment et engendrent du stress chez les utilisateurs. 
Avec la solution "Incident en 3 clics" de HELPLINE, c'est fini !

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Fiches Produits

Chatbot

L'assistant personnel de vos utilisateurs. "Ou en est ma demande de matériel ?", "J'ai besoin d'une assistance urgente, qui peut m'aider ?", "J'ai besoin d'une information, à qui puis-je m'adresser ?" Avec la solution ChatBot as a Service de HELPLINE, le Support gagne en temps et en efficacité.

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Fiches Produits

XLA Management

Vos SLA sont au vert mais la satisfaction de vos collaborateurs n'est pourtant pas au beau fixe ? Vous avez du mal à faire adopter vos nouvelles solutions ? Votre Support est toujours réactif ?
Pilotez en temps réel l'expérience de vos collaborateurs avec notre solution XLA Management.

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