Face au reconfinement exigé par le contexte sanitaire, la généralisation du télétravail est de nouveau un sujet prioritaire pour les entreprises. Pour que les collaborateurs puissent continuer à assurer leur mission dans les meilleures conditions, ils doivent pouvoir compter sur un Service Desk disponible, proactif et efficace.
Voici 7 actions que vous pouvez d’ores-et-déjà mener à court terme pour votre Service desk :
Découvrez également les 8 actions à mener à moyen terme.