Avec la réouverture des magasins, la priorité des enseignes va être de renouer avec leurs clients et de leur proposer une expérience d’achat toujours plus fluide et personnalisée. Pour y parvenir, elles devront fournir à leurs équipes de vente tous les outils nécessaires pour performer et garantir la satisfaction de la clientèle, et notamment un Support IT adapté à leur métier.
Afin d’accompagner votre réflexion, nous vous avons dressé la checklist des 8 pratiques à adopter pour booster la performance de vos points de vente et accroître votre satisfaction client.
