Le 17 mars dernier, notre roadshow Teams4IT a posé ses valises dans la métropole lyonnaise pour une troisième édition à la conquête de nouveaux clients.
En effet, fort de son succès lors des deux premières dates à Paris et à Nantes en fin d’année 2022, HELPLINE avait l’ambition d’aller à la rencontre de ses clients en région pour leur faire découvrir la nouvelle solution de support unifiée Teams4IT.
Retour sur l’édition de Lyon
A l’occasion de la présentation de cette nouvelle offre en région, c’était au tour de Lyon d’accueillir notre roadshow le 17 mars dernier.
Cet événement a réuni une quinzaine de clients au sein du Microsoft Lab niché au cœur de la tour Silex 2. Ils ont ainsi pu découvrir la nouvelle offre Teams4IT, développée conjointement par HELPLINE et WATS, qui permet aux collaborateurs d’accéder au support utilisateur à partir d’un point unique : Microsoft Teams. Cela leur a également permis de projeter l’utilisation de cette solution au sein de leur entreprise pour résoudre certaines problématiques IT du quotidien.
Notre roadshow Teams4IT ne s’arrête pas à Lyon. D’ici la fin de l’année, une quatrième étape est prévue dans la région Nord.
En savoir plus sur Teams4IT
Teams4IT est une solution qui se déploie en quelques minutes à partir de l’identifiant Microsoft du client et qui répond à de nombreux enjeux des DSI tels que :
- l’accès à la connaissance et auto-assistance
- la création et le suivi des tickets d’incident :
- l’intégration de l’omnicanal
Le 14 mars dernier, HELPLINE et WATS ont annoncé la disponibilité de Teams4IT sur Microsoft AppSource et Azure Marketplace. Les clients de Teams4IT peuvent désormais profiter d’un déploiement en ligne de l’application, pour encore plus de facilité, de rapidité et de sécurité.