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Communiqué de presse

Covid-19 : HELPLINE se mobilise à grande échelle pour ses collaborateurs et clients

Dès l’annonce du dispositif de confinement national, HELPLINE a mis en place son Plan de Continuité d’Activité (PCA) pour assurer la continuité de ses services pour ses clients et déployer massivement le télétravail pour ses collaborateurs.

 

 

Depuis le 16 mars 2020, la situation inédite de confinement national que traverse la France a bouleversé l’économie, obligé des entreprises à fermer temporairement leurs portes, contraint d’autres à transformer, en un temps record, l’environnement de travail de leurs collaborateurs tout en assurant une continuité de services sans rupture auprès de leurs clients.  

HELPLINE fait partie de cette 2ème catégorie : tous ses centres de service se sont, simultanément, mis au diapason d’un PCA ultra performant permettant ainsi à l’entreprise, non seulement d’offrir à ses collaborateurs un « digital workplace » à domicile, mais aussi de remplir ses engagements de service auprès de ses clients.  

 

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