L'utilisateur Bureautique

Faciliter les usages IT de vos utilisateurs grâce à un support informatique personnalisé

Avec la transformation digitale des entreprises, de nouveaux usages se développent (travail collaboratif), de nouvelles solutions sont déployées (Office 365, Teams…), ce qui augmente considérablement les besoins et attentes des utilisateurs envers le Support IT.

Dans ce contexte, le Support bureautique traditionnel doit évoluer et adopter une approche personnalisée pour apporter de la valeur ajoutée aux utilisateurs.

HELPLINE vous accompagne dans l’enrichissement de l’expérience utilisateur et la facilitation des usages IT.

 

Les + HELPLINE

  • Un ADN d’entreprise résolument centré sur le service à l’utilisateur ;
  • Des méthodologies, outils et technologies dédiés à l’amélioration de l’expérience utilisateur.