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HELPLINE continue de former pour embaucher

HELPLINE Ouest souligne cette année son programme de formation en partenariat avec Pôle Emploi et EduGroupe. La Préparation Opérationnelle à l’Emploi « Devenir Technicien d’Assistance Informatique » aborde les fondamentaux des outils Windows (messagerie, bureautique, etc.), la prise en main des outils de mobilité, les méthodes d’assistance aux utilisateurs mais aussi les compétences transverses nécessaires au bon fonctionnement des services d’hébergement.

10 semaines top chrono pour vous reconvertir vers un métier porteur : le support informatique !

Après une formation de presque trois mois, destinée aux demandeur(se)s d’emploi inscrit(e)s à Pôle Emploi, HELPLINE s’engage à vous former dans deux domaines de compétences :

L’Assistance : guider l’utilisateur dans les premières vérifications d’usage afin de connaître exactement l’ampleur du problème. En fonction des réponses reçues, vous pourrez décider des suites pour la résolution du problème.

Le dépannage :  effectuer le dépannage et la maintenance d’équipements informatiques tels que le matériel utilisé mais aussi les logiciels mis à disposition et les réseaux.

De la reconversion vers l’embauche en CDI

Du 21 mars au 03 juin 2022, 14 talents en reconversion se formeront au métier dans l’Ouest. A la clé, un contrat à durée indéterminée chez HELPLINE !

Pour intégrer ce programme de formation, il est nécessaire d’être inscrit(e) à Pôle Emploi, d’être attiré(e) par la communication et la relation client, d’avoir le sens du service rendu, et d’être intéressé(e) par le conseil et l’informatique.

BONNE NOUVELLE : LA CAMPAGNE DE RECRUTEMENT EST EN COURS !

Pour postuler, envoyez votre CV à mailto:candidatpoe@edugroupe.com

 et vous serez convié(e) à une réunion d’information