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Les métiers du Service desk 

Les métiers du Service desk sont en pleine mutation depuis ces dernières années. La tranformation digitale étant au coeur des problématiques des grandes entreprises, le Service desk doit plus que jamais être réactif et s'adapter aux nouvelles technologies. Aujourd'hui, il est impossible pour une entreprise de se passer de Techniciens et d'Ingénieurs prêts à intervenir pour résoudre les incidents qui se produisent sur son parc informatique et son système d'information.

Pour en savoir plus sur les métiers du Service desk, David, Chidung, Fabien et Joël vous parlent de leur métier et de l'évolution de leur carrière au sein de HELPLINE.